O Procon do Maranhão divulgou uma
lista com as empresas que tiveram mais reclamações no estado em 2016. O levantamento tem o objetivo de ajudar os
consumidores a escolherem uma empresa para prestação de serviços ou compra de
produtos.
A lista contém as 10 empresas
mais acionadas no período entre 1 de janeiro e 31 de dezembro de 2016 e os
dados são do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC).
A Oi Fixo e a Oi Móvel encabeçam
a lista pelo terceiro ano consecutivo, com, respectivamente, 223 e 194
reclamações fundamentadas. A Companhia Energética do Maranhão (CEMAR), SKY e
Caixa Econômica Federal subiram dois lugares cada, ocupando, respectivamente, a
terceira, quarta e sexta colocação. A CAEMA registrou melhora em seus serviços,
caindo do terceiro para o quinto lugar do ranking.
A administradora de cartões de
crédito Bradescard mantém seu sétimo lugar no ranking pelo terceiro ano
consecutivo, enquanto a Samsung e a Claro Fixo e TV figuram pela primeira vez
em oitavo e décimo lugar, respectivamente. A CCE e a operadora Tim, que estavam
no ranking de 2015, caíram posições suficientes para não entrar no ranking
deste ano.
Cabe ressaltar que o ranking é
baseado somente nas reclamações fundamentadas não atendidas, isto é, aquelas em
que a análise das provas constatou as infrações. Para conferir as informações
completas, basta acessar o site do Procon.
Confira abaixo o ranking das 10
empresas com mais reclamações em 2016:
1- Oi Fixo – 223
2- Oi Móvel – 194
3- CEMAR – 158
4- SKY – 84
5- CAEMA – 83
6- Caixa Econômica Federal – 60
7- Bradescard – 50
8- Samsung – 48
9- Claro Móvel – 47
10- Claro Fixo e TV – 41
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